Tüm projeler
AI İletişim PlatformuKonsept proje
Sesli AI Asistanı
Gelen aramaları karşılayan, sık sorulan soruları yanıtlayan ve görüşmeleri özetleyen bir sesli asistan konsepti.
Bu çalışma bir konsept/demo projesidir; gerçek bir müşteri işi değildir.
Problem
Yoğun saatlerde aramaların bir kısmı cevapsız kalıyor; ekip aynı soruları gün boyu tekrar tekrar yanıtlıyor.
Yaklaşım
Sesli asistan aramayı karşılar, sık sorulan soruları yanıtlar ve gerektiğinde görüşmeyi doğru kişiye aktarır. Her görüşmenin kısa bir özeti panele düşer; son karar her zaman ekiptedir.
Kapsam
- Konuşma tanıma ve doğal dilde yanıt
- Görüşme özetleri ve arama paneli
- Mevcut CRM ve takvim sistemlerine entegrasyon
